Ramonage d'urgence en Haute-Marne

Un feu de cheminée se manifeste par plusieurs signes caractéristiques : grondement sourd dans le conduit (comme un essaim d'abeilles ou un avion), flammes visibles qui sortent du conduit en toiture, projection d'étincelles sur le toit, forte odeur de brûlé, température anormalement élevée du conduit visible à l'extérieur. EN CAS DE FEU : appelez immédiatement les pompiers (18), fermez toutes les arrivées d'air de l'appareil, évacuez si nécessaire, ne jetez JAMAIS d'eau (risque d'explosion de vapeur). Après intervention des pompiers, appelez-nous pour un débistrage et une inspection complète.

Pour une urgence, nous visons une intervention dans l'heure qui suit votre appel lorsque c'est possible. Le délai dépend de votre localisation dans le département et de la disponibilité de nos équipes d'astreinte. Dans les grandes villes (Chaumont, Saint-Dizier, Langres), l'intervention est souvent possible en moins d'une heure. Pour les zones plus éloignées, comptez 1 à 2 heures maximum. En période de forte demande (grand froid, week-ends), les délais peuvent être légèrement plus longs mais nous priorisons toujours les situations critiques (feu, intoxication).

Le tarif d'une intervention d'urgence comprend un forfait déplacement d'urgence (variable selon l'heure et le jour) plus le coût de l'intervention technique. Pour une intervention en journée en semaine, comptez environ 50% de supplément par rapport à un tarif standard. Les nuits, week-ends et jours fériés ont un supplément majoré. Nous vous communiquons une estimation au téléphone avant de nous déplacer. En cas de situation critique (danger immédiat), nous intervenons d'abord et établissons la facture après. Toutes nos interventions sont transparentes et justifiées.

En attendant notre intervention : arrêtez immédiatement d'utiliser l'appareil de chauffage, fermez toutes les arrivées d'air, aérez les pièces si de la fumée est présente, éloignez les objets inflammables à proximité du conduit, surveillez l'évolution de la situation. Si vous détectez une odeur de gaz ou de monoxyde de carbone : évacuez immédiatement les lieux, n'actionnez aucun interrupteur électrique, appelez les pompiers (18). Si le conduit est bouché mais sans danger immédiat : utilisez un chauffage d'appoint en attendant (radiateur électrique, pas de chauffage d'appoint au gaz).